David (monter)
2026-07-19 13:16
Deye za Evropo oglašuje 10-letno omejeno garancijo za hibride — ampak preberite drobni tisk (uradni EU garancijski dokument):
• prvih 5 let: krito VSE — vključno z delom, LCD zaslonom in ventilatorjem;
• drugih 5 let: BREZ dela, LCD-ja in ventilatorja — točno komponent, ki statistično najprej odpovedo;
• data logger (WiFi dongle): 5 let; mikroinverterji G4: 10–15 let.
Za uveljavljanje potrebujete serijsko številko in originalni račun. Garancija ne krije nepravilne montaže, slabega prezračevanja, strele in odpiranja ohišja.
Servis: podpora je centralizirana na Kitajskem; e-pošta je po izkušnjah počasna, učinkovitejši je klic (+86). Težave pogosto rešijo z oddaljeno posodobitvijo firmwarea (med njo inverter za nekaj minut ugasne). Pri nakupu prek uradnega EU distributerja je reklamacija bistveno lažja — lokalni RMA.
---
Imate svojo izkušnjo s tem? Delite jo v odgovoru spodaj. 👇
(Informativna vsebina na podlagi javnih virov z navedenim datumom in terenskih izkušenj. Za vaš projekt se posvetujte z našim inženirjem.)